洋菓子メーカーとしてギフト菓子として古くから愛されてきた有名ブランド企業です。
自社サイト、楽天市場、Amazonでオンラインショッピング事業を展開している当社にて、フルフィルメント業務をメインで担当いただきます。
《主な仕事内容》
・プロモーションや販売企画を支えるためのバックエンド企画提案
・受注業務(受注〜発送処理)
・カスタマーサポート(二次対応)
・物流管理
・在庫管理業務
・データ集計・分析 など
※カスタサマーサポートの一次対応は、外部ベンダー様に対応をいただいています。
※ロジスティクス、カスタマーサービス、ブランディング・広報部門などと連携をしながら業務を進めていただきます。
■働き方改革
・在宅勤務可能(週2〜3回程度)
・残業時間月20時間程度
■キャリアステップ
・入社後は、オンライン受注/出荷に関わるプロセスにおける設計〜実行
・フルフィルメント業務を中心に、トラブル発生時のトラブルシューティング
・ゆくゆく、目標達成に向けてデータ分析、ECバックエンドの企画提案など
※将来的には、新規チャネルへの出荷プロセスの企画立案〜実行まで担当を期待します。